پرسش و پاسخ

درباره فروشگاه :

- چرا قیمت فروشگاه خانه برتر در مقایسه با دیگر فروشگاهها تفاوت زیادی دارد و ارزانتر است ؟

خانه برتر یک تولیدی است که هیچ گونه واسطه ای ندارد و محصولات بصورت مستقیم به دست خریداران می رسد. استفاده از مواد اولیه بدون واسطه با بهترین کیفیت یکی دیگر از دلایل تفاوت قیمت محصولات خانه برتر با دیگر شرکت های داخلی و خارجی است .

- ارسال سفارشات چند روزه است و ایا امکان ارسال سریع سفارش وجود دارد ؟

سفارشات 48 ساعته تحویل واحد پستی می شود . سفارشات پیشتاز 24-72 ساعت کاری بعد از تحویل به واحد پستی و سفارشات سفارشی دو الی 7 روز کاری بعد تحویل خریدار خواهد شد .

- پرداخت هزینه به چه صورت می باشد ؟

به دو صورت می توانید پرداخت کنید :1- از طریق پرداخت آنلاین توسط کارت شتاب و تحویل درب منزل توسط واسطه پستی

2- خرید اینترنتی و پرداخت وجه درب منزل بهنگام تحویل محصول خریداری شده

- ایا محصولات دارای ضمانت می باشند ؟

تمامی محصولات خانه برتر  گارانتی 3 ساله دارند و  این گارانتی شامل نقص درزمان تحویل بسته پستی نیز می باشد.

- درخواست نمایندگی به چه صورت است ؟

برای دریافت نمایندگی با دفتر مدیریت  تماس بگیرید:09120508870

- امکان سفارش محصولی که در سایت شما نباشد هست ؟

بله خانه برتر  بدون دریافت هزینه طراحی محصول مورد نطر شمارا طراحی و ارسال می کند کافیست عکس محصول خود را به ایمیل فروشگاه ارسال کنید

 -هزینه پستی چگونه محاسبه می شود ؟

بسته به شهر و وزن مرسوله هزینه پست شما تعیین می شود . این هزینه زمان ثبت سفارش و بعد از پرکردن فیلد ادرس توسط سیستم پستی به شما اعلام و روی فاکتور خرید شما قبل از انتخاب گزینه سفارش قطعی درج می شود .

درباره استیکر دیواری

جنس برچسب های دیواری چیست ؟

جنس برچسبها از پی وی سی (ضد آب ) بوده که کاملا غیرسمی می باشد.

آیا همراه برچسب های دیواری چسب وجود دارد ؟

خیر .بصورت خود چسب می باشند .

استیکر دیواری برروی چه سطوحی می چسبد؟

قابل نصب بروی کلیه سطوح صاف مانند : دیوار ،شیشه ،کمد،دیوارکاغذ دیواری شده ،کابینت،یخچال ،فلز،گچ،سیمان وغیره .

آیا برروی دیواری که به تازگی رنگ آمیزی شده است امکان نصب وجود دارد ؟

خیر .برروی دیوارهایی بابافت شنی و دانه دار (بلکا) و همچنین دیوارهای تازه رنگ آمیزی شده (کمتر از 30روز) قابل نصب نمی باشند .

آیا برچسب های دیواری قابل جابجایی و امکان استفاده مجدد را دارند ؟

خیر .قابلیت جابجایی وجود ندارد .

آیا نصب استیکر نیاز به آموزش خاصی دارد ؟

خیر به هیچگونه آموزشی نیاز ندارد و راهنمای نصب موجود در جعبه گام به گام شما را در نصب همراهی می کند.

چگونه می توان برچسب دیواری را از دیوار یا هر سطح دیگری جدا کرد ؟

با حوصله و سشوار می توانید با استفاده از گرمای متوسط سشوار به ارامی برچسب دیواری را دراورید بدون اینکه به دیوار صدمه ای بزنید.

آیا برچسب های دیواری از کیفیت خوبی برخوردار هستند ؟

بله . موادی که برچسب ها از آن ساخته شده کیفیتی بالا را دارا می باشند .

 درباره ساعت های دیواری

جنس ساعت دیواری چیست ؟

جنس کلیه ساعت ها به هنگام انتخاب محصول عنوان شده است ولی در کل سه جنس برای ساعت ها وجو دارد : 1- چوب 2- آیینه 3- پلکسی پلاس فوق شفاف

سایز ساعت مربوط به کدام قسمت آن می باشد ؟

مربوط به زمانی است که شما آن را چیدمان می کنید .

قطعات جدا شده از ساعت چگونه به آن می چسبد؟

صفحه اصلی که موتور روی ان سوار می شود بوسیله میخ و قطعات جدا از ان بوسیله چسب دوطرفه قابل جابجایی نصب می شوند.

تفاوت موتورهای روانگرد و تیک تاکی چیست ؟

هر دو موتور ساخت کمپانی کوارتز تایوان بوده و شامل گارانتی 3 ساله هرگونه نقص می باشند . در موتور روانگرد حرکت ثانیه شمار پیوسته بوده و پله ندارد . اما ثانیه شمار موتور تیک تاکی پله به پله با هر ثانیه حرکت میکند .

لازم بذکرست مصرف موتورهای روانگرد نسبت به موتورهای تیک تاکی بیشترست .

درباره آیینه فانتزی

جنس آیینه فانتزی چیست ؟

جنس آنها از پلکسی گلاس فوق شفاف است و با چسب های دوطرفه که در پشت آنها وجود دارد برروی سطح مورد نظر می چسبد. لازم بذکراست که جنس آیینه های فانتزی از نوع درجه یک بوده و هیچگونه خط و خشی و یا موجی برروی آنها دیده نمی شود و همچنین با یک تلق محافظ برروی آن از هرگونه آسیبی جلوگیری می شود .

درباره تابلو اکریلیک

جنس تابلو اکریلیک چیست ؟

جنس تابلو اکریلیک ها نیز از پلکسی گلاس فوق شفاف است و دارای رنگ های متنوعی می باشد .

 

سوالات خود را از طریق پیامک به سامانه پیامک خانه برتر  به شماره 5000463506  ارسال کنید.

با تشکر گروه تولیدی طراحان خانه برتر